Versand & Rücksendungen

Alle Informationen zu Versand & Rücksendungen findest du hier.

Lieferzeit

Bewusst produziere ich nur eine kleine Stückzahl, um so eine Überproduktion zu vermeiden. Da die Kleider in der Schweiz genäht werden, garantiere ich kurze Transportwege und kann relativ zeitnahe liefern. Eine kleine Stückzahl ist dennoch an Lager verfügbar und steht für den Versand bereit. Sobald das Kleidungsstück an Lager ist, dauern die voraussichtlichen Lieferzeiten: 

Schweiz: ca. 2 Werktage // Europa: bis zu 7 Werktage // Restliche Welt: ca. 7-14 Werktage

Versandkosten

Schweiz & Liechtenstein: 9 CHF // EU & UK: 20 CHF // Restliche Welt: 30 CHF

Bitte beachte, dass bei Bestellungen mit Lieferland ausserhalb der Schweiz mögliche zusätzlich anfallende Kosten, wie Zollgebühren und Steuern von dir zu tragen sind.

Rücksendungen

Du hast die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden. Bitte beachte, dass ich nur einwandfreie Artikel zurücknehmen kann. Zudem musst du die Versandkosten tragen. Ich hafte nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust. Deshalb empfehle ich dir die Rücksendung eingeschrieben zurückzusenden oder eine enstprechende Versicherung abzuschliessen.

Sobald ich deine Rücksendung erhalten habe, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Ware. Danach erstatte ich dir den entsprechenden Betrag zurück – gemäss der von dir gewählten Zahlungsart. Bitte habe Verständnis dafür, dass eine Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann.

Kontakt

Die Adresse für die Rücksendung lautet: Livia Naef // Pilatusstrasse 62 // 6003 Luzern

Bei Fragen zu deiner Bestellung melde dich gerne per E-Mail: info@livianaef.ch

Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. Mehrwertsteuer. Die gültigen Zahlungsmöglichkeiten sind die angegebenen Kreditkarten via Payrexx oder direkte Banküberweisung. Nach deiner Bestellung erhältst du eine automatisch generierte Bestätigung per E-Mail.

Ökologische Verpackung

Ich verschicke die Produkte plastikfrei. Die Versandpakete bestehen 70 % aus wiederverwendetem Material und sind 100 % rezyklierbar.

Alle Rechte vorbehalten

Sämtliches Material auf den Seiten von livianaef.ch ist urheberrechtlich geschützt. Aus diesem Grund darf es ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung für keinen Zweck verwendet werden.